Handfasta tips för att optimera er IT-säkerhet

Written by Daniel Artursson. Posted in Support

Attacker och hot blir bara mer och mer sofistikerade och avancerade och detta ökar så klart kraven på säkerheten. Dessutom har ett företags IT-säkerhet omvandlats till att omfatta stora delar av arbetsmiljön och fler aspekter. Program, dokument, elektronisk data, offentliga och privata moln, virutaliserade miljöer och medarbetare som arbetar mobilt – allt måste skyddas, förvaltas och övervakas. Att hålla ett företags IT-miljö säkert från angripare är inte heller längre bara en teknisk fråga. För det finns en risk att vi stirrar vi oss blinda på att alltid ha de senaste tekniska lösningarna för skydd mot attacker och skadlig kod, och glömmer bort andra säkerhetsrisker och enkla åtgärder som kan göras på företaget. I flera fall så räcker inte heller de tekniska lösningarna till som skydd – har man inte rätt rutiner och säkerhetspolicies på företaget så är man ändå ett lätt byte. Det bästa är en kombination av tekniska lösningar så som antivirusprogram och brandväggar och att man samtidigt kontinuerligt ser över sina interna säkerhetsrutiner.

Här kommer några punkter som vi tycker är viktiga när ni ska optimera er IT-säkerhet.

Kundinformation: Vi säkrar upp och förbättrar skyddet i Windowsmiljön

Written by Ballou. Posted in Support, Webbhotell

För att ytterligare säkra upp och förbättra din trygghet i vår nya Windowsmiljö har vi aktiverat ett skydd mot skadlig kod. Detta för att kunna identifiera skadlig kod i filer som ligger på dessa servrar.

De flesta filer som idag ligger på en delad webbmiljö är kodade på olika sätt och fungerar inte som vanliga filer på en dator. En elak person kan därför gömma instruktioner och funktioner på en mängd sätt som gör dem näst intill omöjliga att upptäcka med ett vanligt öga. Den kan använda flera filer som i sig är ofarliga men när en besökare på en hemsida läser in filen slås dessa samman och kan på så vis aktivera skadlig kod. Detta är många gånger anledningen till att ett vanligt virusprogram inte hittar faran.

Juletider i supporten!

Written by Ballou. Posted in Support

God Jul!Vår support svarar på e-post och ärende under hela jul- och nyårshelgen.

Våra telefontider ser dock lite annorlunda ut 22/12-5/1:
Vardagar 9.30-12.00 och 12.30-15.00. (Förutom 22/12 då vi har öppet 9-15.)

Den 23/12, 30/12 och 5/1 har vi dock endast öppet 9.30-12.00.

Ni som tecknat jouravtal kan som vanligt nå oss på beredskapsnumret vid behov.

God Jul & Gott nytt år till alla våra fantastiska kunder önskar Ballousupporten!

 

Telefonsupporten 14/10 och 17/10

Written by Catarina Rydén. Posted in Support

Vi har ett par dagar nu framöver som vi har förändrade öppettider i telefonsupporten.
Det gäller följande dagar:

Fredagen den 14/10 har vi öppet 09.00-12.00.
Måndagen den 17/10 har vi öppet 10.00-12.00.

Övriga tider kan Ni nå oss via ärende och via support@ballou.se, dock med lite längre svarstider än normalt. Ni som tecknat jouravtal kan som vanligt nå oss på beredskapsnumret vid behov.

Vi hoppas att ni har överseende med detta!

/Catarina Rydén – supportchef