Tyck till om Ballou
På Ballou får vi både ris och ros skickade till oss - men roligast är det om fler hör av sig och berättar hur ni upplever våra tjänster och framförallt vår support.
Är vi extra hjälpsamma? Fungerar inte en tjänst som ni tänkt? Finns det saker att förbättra? Finns det saker vi definitivt ska vara rädda om och behålla?
Här kan du säga din åsikt - och lita på att vi värderar den.
(Lägg din kommentar längst ner på sidan.)
April 19th, 2012 - 11:19
Alltid effektiv och bra hjälp! Känns tryggt att ha min sida hos Ballou!
April 14th, 2012 - 09:49
@Micke – gissar att det ligger ett ärende hos support redan, ser till att det blir action och att vi fixar problemen om vi gjort fel.
April 14th, 2012 - 09:06
Hej! Om man avslutar mail tjänsten som man inte använder så stängs hemsidan ner. Bra jobbat… Domänen står dock som aktiv i det minst sagt begränsade admin verktyget… Sen att det tar två dagar att få svar på support mail är så pissdåligt att det inte ens platsar på en skala… Undrar hur många dagar det tar innan ni svarar på supportärendet om vår nerstängda hemsida
April 11th, 2012 - 19:57
Stort tack! Något som borde fyta lätt vägrade fungera men ändå bibehölls god ton och bra service rakt igenom.
/nöjd och glad numera med mailen synkad med Outlook
April 11th, 2012 - 18:27
Hej
Har ännu en gång fått hjälp av support och jag kan bara ge det högsta betyg. Även om man är lite okunnig och borde kunna vissa saker när man gör en hemsida så hjälper dom till utan några problem. Man känner sig alltid värdefull som människa och kund när man pratar med dom
Tack!!!
April 9th, 2012 - 16:55
Lysande support. Mkt tålamod och servicekänsla!
April 2nd, 2012 - 10:51
Till Pia: Tack för en mycket bra vägledning med mina kontouppgifter i min Ihone Otroligt duktigt och vänlig.
Till: Pelle Åström, Tack för din fantasiska hjälp med mina 2 domäner sedan 1994
och den hjälp jag fått alla dessa år. Du är en olslipad dimant att vara rädd om.
Du står alltid till tjänst och är mycket trevlig person att tala med.
Tack för allt alla inom Balou.
Tack för all hjälp
Karina Stålheden
March 20th, 2012 - 11:54
Vi har anlitat Ballou i mer än 10 år och har varit supernöjda hela vägen. Snabb och proffsig support nästan 24/7. Nu skall vi flytta till Tyskland. Hoppas vi hittar en bra ersättning. Ballou blir svåra att ersätta. Tyvärr har inte Ballou makt att ändra på Sveriges urussla politik när det gäller snabbt och täckande Internet åt alla – därför flyttar vi från Skåne Nordost (med låååångsamt ADSL och ingen mobiltäckning utan att bo långt ute i vischan) till en plats med bättre och snabbare bredband.
Tack Ballou för all hjälp under åren!
March 16th, 2012 - 00:04
Alltid kanonsupport som är snabb, trevlig och kompetent. Ballou är bäst!
March 14th, 2012 - 17:25
Hej jag har haft problem att kunna läsa mina mail i min iphone.
Fick suverän hjälp o vägledning av Er suport
February 29th, 2012 - 08:36
Helt enkelt strålande service!
February 26th, 2012 - 10:48
Vi är kund sedan år 2000. Då hette ni, tror jag, Netintense. Känns bra att ni själva värderar supportfunktionen som viktig. Jag har alltid fått mkt bra support och fått snabba och bra svar via mail. Tror faktiskt inte det finns någon leverantör med motsvarande hög klass. Har själv jobbat som supportchef på ett stort IT-företag så jag vet vad support innebär.
February 24th, 2012 - 15:38
Heja Ballou! Nya “Mina sidor” är smask!
February 20th, 2012 - 16:16
Suveränt- jag har varit med om en hel del “support”-samtal i mina dar, men dagens samtal med Fredrik(tror jag) var en otroligt positiv upplevelse- jag fick hjälp med precis allt och mer därtill. Helt oslagbart och jag bugar mig:-)
MVH
Terje
February 14th, 2012 - 12:06
Vill bara tacka Per så mycket för suverän service!
February 7th, 2012 - 20:33
Ni har en underbar websupport. Lika imponerad varje gång. Tack
February 5th, 2012 - 20:24
..glömde skriva att vi lagt en länk till er hemsida på vår kontaktsida för att visa att vi uppskattar webbhotellet!
//anneli
February 5th, 2012 - 20:18
Helt suverän support! Tackar för hjälpen med uppdatering av administrationspanelen som gick supersnabbt!
February 2nd, 2012 - 21:00
In times of trouble…suverän och blixtsnabb hjälp, och inte en tendens att sväva på målet. Daniel A > *respect*
January 16th, 2012 - 21:16
Tack Richard Nilsson för ultra-snabb och professionell hjälp! Det är därför jag är en trogen balloukund.
Med vänlig hälsning,
Peter, zerozero.se
January 14th, 2012 - 12:06
Tack för suverän support! Är ny på det här och det verkar som att inga frågor är för dumma, utan får alltid utmärkta svar och problemen är lösta på nolltid.
Stor TACK!
January 4th, 2012 - 20:17
Har lagt upp mina första siter hos Ballou, stötte på problem med ompekningen av domänerna då jag har dessa hos en annan leverantör. Mailade Ballou support och exakt 20 minuter senare så hade Ballou löst problemet samt så gav de mig information om hur jag skall göra i fortsättningen för att slippa samma problem.
Bra och snabb support precis som den skall vara.
/Joakim
Kevant Development
January 4th, 2012 - 18:10
Tack för bra och tålmodig support
/Viveka
December 30th, 2011 - 18:21
Ja, vad skall man säga om de som sköter supporten?
Helt enkelt suveräna!
Ett GOTT NYTT ÅR på er alla!
önskar PZ-Net AB
December 19th, 2011 - 13:28
Jag vill passa på att önska alla på Ballou en god jul och ett gott nytt år från en långvarig och mycket nöjd kund. Supporten är ju de man kommer i kontakt med oftast hos Ballou och den är verkligen oslagbar och en mönstersupport som många andra borde ta efter. Stort tack!
December 6th, 2011 - 17:16
TACK snälla för all hjälp!!!
November 5th, 2011 - 15:53
Ballou slutar aldrig att imponera!
Vårt företag har varit kund hos Ballou i över 10 år, ett beslut vi aldrig ångrat. Sådan snabb och kompetent service som man får av Ballous trevliga personal går knappt att få idag – mycket imponerande!
//Björn
November 1st, 2011 - 13:25
Hej,
vill bara tacka Pelle och alla ni andra medarbetare på Ballou för en jättefin support. Ni är alltid hjälpsamma och mycket professionella i ert arbete! Sånt gör att det är roligt att vara kund hos Ballou!
Bästa hälsningar,
Helen
October 21st, 2011 - 09:37
Blixtsnabb och professionell support och fantastisk service—tack!
October 20th, 2011 - 11:10
Trevligt initiativ att ni presenterar personalen på detta sätt i bloggen!
Det gjorde vi på Vebbhotellet från början och vi har varit helt fullbelagda ända sedan dess!
Hälsningar
Gunde
October 11th, 2011 - 21:12
Fantastisk service!
Jag är tyvärr inte generös med offentligt beröm, men när man får hjälp inom en minut kl. 21:00 så förtjänar Daniel A all beröm. Jag är imponerad!
September 27th, 2011 - 18:56
Bra saker skall belönas;
Har använt mig av balllou i flera år nu och allt har funkat perfekt. Konstigt nog har det inte varit ett tillräckligt skäl att skriva här. Nej, pricken över i:et kom idag:
Jag skickade ett mail med frågor till deras support. När jag efter lite över en minut uppdaterat min mail för att se mailbekräftelsen så hade jag fått två stycken svar. “Konstigt” tänkte jag, “om en av dem är bekräftelsen så borde det andra vara något erbjudande”.
En av dem var mycktet riktigt bekräftelsen. Det andra mailet var svaret…
Kan bara säga: förbluffande bra jobbat Daniel A och ballous support system.
September 12th, 2011 - 14:14
@Johan och alla andra. Visst kör vi backup , det gäller såväl databaser, webbutrymme , e-post etc. Dessutom har vi bemanning alla dagar till 21.00 så om man skickar e-post till support@ballou.se så återkopplar kundtjänst – även på helger. Enligt den information jag har så är ärendet löst i alla fall.
/Jonas Gustafsson
September 9th, 2011 - 22:31
Just det! Nu kom jag ihåg!!! Det var ju Ballou som inte hade något adminsystem för databasen, så man är tvungen att köra det genom ett program på datorn. Gissar jag rätt också om Ballou inte har några backuper och inte kan återställa databasen till ett visst datum?! Ring mig Ballou, om ni läser det här innan ni läser support mailen jag skickat.
September 9th, 2011 - 22:28
Jäkligt knepigt adminsystem! Jag har en kund som använder Ballou, har tappat bort adressen för att komma åt mysql, men det går tydligen att inte att hitta adressen via admin!? Så nu antar jag att jag får vänta till supporten öppnar igen på måndag för att kunna hjälpa kunden med sin hackade sida? Tack Ballou!
September 9th, 2011 - 09:23
Hej,
jag får helt enkelt ställa mig i ledet av väldigt nöjda kunder när vi pratar om Ballous support, sällan sett så snabba response tider och inte minst väldigt trevlig personal! Om jag får lova att säga något negativt är vi dock inte nöjda med Ballous DNS tool, räcker för basic administration men om man skall göra mer “avancerade” DNS stuff funkar det inte riktigt. Saknar ett Advanced DNS tool var vi kan uppdatera subdomains med flera periods, SPF records etc.
Hälsningar
Niclas Rothman
Rothman IT Consulting AB
August 31st, 2011 - 14:49
Guldstjärna till Ballou, som snabbt o smidigt bakade in våra gamla webbsidor http://www.vingkund.com/ resp .nu i ett gemensamt paket med min andra sida. Alltid snabba, alerta, positiva o ödmjuka. Plockar ner tekniken till en ickefråga.
Jag är nöjd med allt alltsedan första dagen som nykund för 8 år sedan, då mitt dåvarande webbhotell fick problem. Glad att jag bytte. Har sparat mycket tid.
Keep on good work. Have fun!
/Rolf
August 30th, 2011 - 00:26
Helt suverän support team. Personligt, alltid lätt att få tag i någon även utanför telefon tid. Bra uppföljning och villiga att jobba hårt för att lösa problem. Aldrig en känsla av att man ställt en dum fråga eller liknande. Ten out of Ten.
Bravo o tack!!
CJ
August 20th, 2011 - 19:59
Bästa servicen jag någpon sin fått från ett webbhotell…
chefsakuten.com
July 28th, 2011 - 17:23
Helt suverän support, de försöker verkligen lösa eventuella problem kunden har KANON!!!
July 8th, 2011 - 15:25
Har varit kund hos Ballou sedan slutet av 90-talet och är fantastiskt imponerad av den oslagbara service som alltid tillhandahålls och på de bra tjänster som erbjuds.
Så tack och “keep up the good work”
mvh
Patrik Andersson
July 1st, 2011 - 12:52
Hej
. Att vi varit kunder ända sedan 1998 (kundnr 100) talar väl sitt tydliga språk och vi kan varmt rekommendera Ballou.
Vi på Perlin Systems kan bara hålla med Lina (se nedan). Ballou är fantastiskt bra och vi har varit nöjda serverkunder ända sedan vi startade vår verksamhet. Vi har aldrig stött på en leverantör som är så snabba och kompetenta och dessutom så trevliga (med undantag av oss själva då kanske
Ha en trevlig sommar
/Per
Perlin Systems AB
June 30th, 2011 - 19:01
Återigen kan jag bara säga – Ballou är oslagbara!
Så många gånger jag tackat min lyckliga stjärna att vi av en slump valde Ballou som web-hotell till våra kunder. Vi har aldrig någonsin ångrat det. Suverän service på alla sätt, året runt, dygnet runt känns det som.
Funderar ni på att börja samarbeta med Ballou så tveka inte.
Vill önska alla på Ballou en underbar sommar. Och ni andra som läser kan också få njuta av den lite
GLAD SOMMAR! //Lina