Telia ändrar utgående e-postserver, SMTP
En del av våra kunder har hört av sig under dagen och berättar att de inte längre kan skicka e-post. Detta beror troligtvis på att Telia gjort ett arbete som påverkar dig som har Telia som bredbandsleverantör men annan leverantör av e-post, till exempel Ballou. Om du har din e-post hos oss på Ballou och har Telia som bredbandsleverantör och dessutom upplever problem med att skicka e-post behöver du ändra inställningar i ditt e-postprogram, enligt nedan.
Öppna ditt e-postprogram och leta upp ”Inställningar för e-postkonto” eller något liknande. Exakt term skiljer sig lite åt beroende på vilken e-postklient du använder.
Väl inne i inställningarna letar du upp ”utgående e-postserver”. Om det står ”smtprelay1.telia.com” så behöver du ändra.
Ange följande inställning för utgående e-postserver: "mail.dittdomännamn.xx". Ersätt ”dittdomännamn.xx” med ditt eget domännamn, till exempel ”ballou.se” i vårt fall.
Ange även port "2525" och "autentisering krävs". Spara inställningarna.
Nu ska det fungera.
Enligt informationen på Telias hemsida ska angiven e-postserver inte beröras men efter vad vi hört från ett flertal kunder så behöver det tydligen ändras enligt ovan. Just nu har vi ingen officiell kommentar från Telia.
Frontbutiken är bara halva lösningen
Men som tur är sköter Ballou resten.
Internetworld skriver i senaste numret om e-handelslösningar och listar en del produkter som är lämpliga för både nybörjare och erfarna e-handlare. Tyvärr hann vår egen Ballou E-handel inte komma med eftersom vi körde igång ganska nyligen i våras på bred front - men vi hänger inte läpp för det eftersom vi vet om att vi har en av marknadens bästa erbjudanden.
Artikeln sätter dock fokus på en viktig poäng som en del nya e-handlare ofta glömmer:
"En kravspecifikation från en nybörjare brukar innehålla ungefär hälften av det som behövs. Det mesta handlar då om frontbutiken men för att satsningen ska bli framgångsrik så behövs även ett fungerande system bakom - allt från funktioner för att skriva ut plocksedlar och inköpsprognoser, till rapporter och ärendehanteringssystem", säger Mattias Pihlström på konsultbyrån Brightstep.
Och så är det ju, e-handel innebär ju en del bakomarbete - men med en kompetent e-handelslösning så finns det mesta klart att använda direkt.
Ballou E-handel erbjuder till exempel funktioner för att paketera samma flera varor till ett erbjudande samt möjlighet att lägga upp flera fraktsätt som kunden själv kan välja mellan. Du kan även dela in dina köpare i olika kundgrupper och återförsäljare kan ju till exempel vara en sådan grupp. Då ser du till att specifika kundgrupper får unik prisinformation när de loggar in samt kanske tillgång till sidor endast de kan se.
Det går även att låta systemet räkna ut fraktkostnad för varor i förväg och att enkelt skriva ut följesedlar med kundens och företagats uppgifter. Vi rekommenderar även att man använder sig av http://www.fraktjakt.se/ som prisjämförelsetjänst för att se vilka fraktsätt som är billigast samt att även kontakta fraktbolagen för individuella avtal.
Läs mer om Ballou E-handel på www.ballou.se/e-handel eller kontakta mig direkt på daniel.lantz@ballou.se eller 0455 - 555 88.
Ballou lanserar Hosted Exchange den 3 juni
Att så här i elfte timmen lansera Hosted Exchange kanske inte känns jätteradikalt - det har ju funnit aktörer som erbjudit detta under flera år. Men...däremot är vi bland de första att lansera Exchange 2010.
Så varför gör vi det just nu?
Jo, i samband med att vi häromåret lanserade nya kontrollpaneler för våra Windows-servrar fastnade vi för DotNetPanel. Vi tycker de har en attraktiv tjänst och verkar rent allmänt på hugget. Under 2009 har de till exempel lanserat flera integrationer mot bland annat Hyper-V, Microsofts virtualiseringsmotor, samt nu även en integration mot Exchange 2010. Därav det passande tillfället.
Microsoft har gjort flera förändringar för Hosted Exchange 2010 jämfört med tidigare versioner, inte minst kring deras så kallade HMC-plattform, Hosted Message Collaboration. Den nya infrastrukturen bygger också på en betydligt mindre komplex konfiguration än tidigare. I korthet behövs det färre servrar för att lansera en fullt redundant tjänst, vilket både vi och våra kunder tjänar på.
På Ballou får vi väldigt många förfrågningar från kunder som har mellan 2-50 e-post konton och vill ha tillgång till gemensamma kalendrar och riktig pushmail. Tidigare har vi inte haft något bra alternativ såvida man inte velat drifta detta på egna servrar med Small Business Server eller liknande - och därför är vi nu extra glada över att kunna erbjuda detta.
Så nu har vi tillsammand med DotNetPanel satt upp en miljö för att kunna erbjuda Hosted Exchange 2010. Lanseringen sker torsdagen den 3 juni, då du kommer att kunna beställa denna kraftfulla e-posttjänst.
Och priset lär inte heller höra dig besviken; från 79:- i månaden per användare i standardutförandet.
Det finns flera nya funktioner i Exchange 2010 jämfört med tidigare versioner. Vi kommer att uppmärksamma de mest intressanta nyheterna här på bloggen under juni månad och framåt. För er som inte känner till Exchange sedan tidigare så är de viktigaste funktionerna i Exchange:
- En kraftfull webbaserad version av Outlook (OWA, Outlook Web Access)
- Delade kalendrar för din organisation
- Stöd för pushmail (mail till mobila enheter: Iphone, Android med flera)
Driftavbrott hos Ballou under gårdagen
Efter ett våldsamt åsknedslag slogs i går strömmen i Ballous drifthall i Karlskrona ut och de dubbla dieselaggregat vår elleverantör Affärsverken förfogar över satte inte i gång som förväntat.
Ett spänningsdipp gjorde att en brytare, som under normala betingelser skall starta upp aggregaten automatiskt efter 2 minuter, inte gjorde detta som den skulle. Istället upplevde vi cirka 20 minuters nertid innan vi manuellt körde igång dieselaggregaten tills dess att den vanliga strömförsörjningen åter satte igång.
Vi har varit i kontakt med vår leverantör och åtgärder kommer att vidtas, bland annat kommer larmhanteringen att justeras för aggregaten. Trots att vi så sent som i mars gjorde den senaste skarpa testen (strömmen plockades bort helt) och att vi kontinuerligt och regelbundet testar säkerheten så hände tyvärr ändå detta.
Alla tjänster skall nu vara igång igen - om ni trots det upplever problem ber vi er skicka mail till support@ballou.se
Vi ber om ursäkt för det inträffade och har nu en dialog med alla inblandade om hur detta kan undvikas i framtiden.
UPPDATERING 26/5:
Efter åsknedslaget den 24 maj skulle Affärsverken i går göra en justering på UPS-anläggningen och säkerställa att dieselsystemen i framtiden startar upp som tänkt. Tyvärr gjorde man i denna operation helt enkelt fel och effekten blev exakt densamma som dagen innan.
Vi har nu på morgonen haft möte med Affärsverken för att klargöra hur detta kunde inträffa samt tagit fram en åtgärdslista för att säkerställa funktionaliteten på elförsörjningen och reservsystemen inför framtiden.
/Jonas Gustafsson, VD Ballou
Gratis Google Adwords för Balloukunder
Syns du inte så finns du inte. Google Adwords har visat sig vara en av de mer effektiva kanalerna för att marknadsföra en webbplats eller webbshop på nätet. På Ballou ger vi nu dig som är kund gratis annonsering på Google Adwords till ett värde av antingen 500 kronor eller 750 kronor, beroende på vilket abonnemang du har.
Google Adwords fungerar på det viset att din annons bara visas för de besökare som angett de sökord du vill att din annons ska förknippas med; relevansen är alltså högre än vid vanliga banners. Du betalar dessutom endast när en besökare klickar på din annons, vilket innebär att Google Adwords oftast är väldigt kostnadseffektiv marknadsföring.
Värdet på din kupong beror på vilket abonnemang du innehar:
Webbhotell: 500:-
VPS: 500:-
E-butik Lilla: 500:-
E-butik Stora: 750:-
Dedikerad server: 750:-
Gå till länken nedan och ange ditt domännamn för att hämta den kod du anger när du skapat ett konto på https://adwords.google.com/.
Skaffa Balloukod till Google Adwords: http://www.ballou.se/tjänster/google-adwords
Varsågod alla Ballou-kunder!